Spedizione e Resi

CONSEGNE

Non si effettuano consegne per ordini inferiori a 30,00 €.

Condizioni per l'Italia peninsulare: Le spedizioni vengono effettuate il giorno lavorativo successivo all'acquisto. Il tempo di consegna abituale approssimativo da 3 a 5 giorni lavorativi dall'ordine, a seconda della destinazione (*). La consegna è gratuita a partire da 80,00 € di ordine.

(*) Per le isole ad altre aree specifiche, la consegna può richiedere da 5 a 9 giorni lavorativi dall'ordine con costi variabili mentre la consegna è gratuita a partire da 100,00 € di ordine.

Il servizio di spedizione non funziona nei fine settimana e nei giorni festivi.

Tali tempistiche potrebbero subire modifiche in periodi di ordini elevati (Saldi, Black Friday, Natale, ecc.), a causa di incidenti fortuiti o per forza maggiore. La consegna potrebbe essere ritardata per motivi indipendenti dalla volontà e dalla gestione di Vanguard Italia.

Se un prodotto è esaurito, sarai avvisato e ti sarà data la possibilità di scegliere lo stock disponibile prima che il pagamento sia effettuato.

Se non dovessi ricevere i tuoi prodotti entro le tempistiche indicate al momento della conferma dell'ordine, ti preghiamo di contattarci: saremo in grado di stabilire dove si trova il tuo ordine e di aiutarti a risolvere eventuali problemi.

Ritardi di consegna non saranno considerati tali nei casi il trasportatore, nel rispetto dei tempi concordati e sempre verificabili, non ha potuto consegnare l'ordine per motivi imputabili all'utente.

L'utente deve verificare le buone condizioni del collo con il vettore che, a nome di Guardforce Accesorios, S.L. (Vanguard España), consegna il prodotto richiesto, indicando sulla bolla di consegna qualsiasi anomalia che possa essere rilevata sull'involucro. Se successivamente alla consegna e una volta controllato il prodotto, l'utente rileva qualsiasi danno come urti, rotture, segni di apertura od altro causato dalla spedizione, l'utente si impegna ad avvisare Vanguard Italia via e-mail il prima possibile e comunque entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla data di consegna.

PREZZI

Tutti i prezzi dei prodotti indicati nel sito sono comprensivi d'IVA e di qualsiasi altra tassa applicabile. I prezzi NON includono le spese di spedizione dei prodotti (tranne nei casi espressamente menzionati), che sono dettagliate separatamente e che devono essere accettate dall'utente.

PAGAMENTO

L'utente accetta di pagare al momento dell'ordine, il prezzo iniziale indicato nel sito web per ciascuno dei prodotti offerti sarà aumentato delle relative spese di spedizione. In ogni caso, le tariffe di consegna saranno preventivamente comunicate all'utente prima di concludere la procedura d'acquisto.

L'utente deve pagare l'importo corrispondente al suo ordine pagando con carta di credito o carta di debito (Visa, Mastercard, Visa Electron e/o altre accettate). La carta con cui si effettua il pagamento deve essere emessa da una banca o da una cassa di risparmio.

RIMBORSI

Nel caso in cui si decida di restituire il prodotto, il reso è accettato entro 30 giorni di calendario dalla data di consegna a fronte di un rimborso/sostituzione e a condizione che le seguenti condizioni siano soddisfatte:

• Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato e deve conservare, per quanto possibile, l'imballaggio e l'etichettatura originali.

• La spedizione deve essere effettuata riutilizzando la stessa scatola in cartone protettivo ricevuta per proteggere il prodotto e, se necessario, con una protezione sufficiente. Nel caso in cui non si possa riutilizzare la stessa scatola protettiva della consegna, l'utente deve restituire il prodotto con una scatola od imballaggio protettivi in modo che il prodotto arrivi al magazzino di Vanguard Italia con le massime cautele possibili.

• Una copia della bolla di consegna deve essere inclusa all'interno del pacco di reso, contrassegnando i prodotti restituiti ed il motivo della restituzione.

Dopo aver ricevuto e controllato che il prodotto sia in perfette condizioni e inutilizzato, saremo in grado di elaborare il rimborso.

• In caso di restituzione di un prodotto, le spese di restituzione dovranno essere pagate dal consumatore e non saranno rimborsate.

Contattateci per dubbi o maggiori istruzioni su come restituire il prodotto.

CONTATTO

Email: info@vanguardworld.it